あなたは【サポート接客型】タイプ！
「人と接するのが好き。話して安心してもらえるのがうれしい」そんなあなたにぴったりな在宅スタイル
あなたはこんなタイプ！
✅ 感謝されることがやりがいになる
✅ 人と話すのが好き
✅ 人の話を聞くのが得意
✅ 相手の立場に立って考えられる
そんなあなたは、「サポート接客型」の在宅ワークがぴったり◎
サポート接客型ってどんな働き方？
お客様と直接やり取りをしながら「ありがとう」がもらえるお仕事です。
✔ オンライン接客（Zoom・チャットで相談対応）
✔ メールやチャットでのカスタマーサポート
✔ 通販サイトのお問い合わせ対応
✔ オンライン秘書（メール返信や予約代行など）
未経験OKの案件も多く、ママの共感力・柔らかい対応がとても重宝されます♪
おすすめの在宅ワーク
| お仕事 | 内容 | 特徴 |
|---|---|---|
| チャットサポート（カスタマー対応） | 問い合わせの対応・返答 | マニュアルあり・未経験OK多数 |
| オンライン接客スタッフ | Zoomなどでの相談・案内業務 | 話すのが好きな方に◎ |
| 通販サイトの顧客対応 | メール・電話でのフォロー業務 | 丁寧な対応が求められます |
| オンライン秘書 | メール対応・予約代行など | 柔らかい応対力が活きる |
どんなママに向いている？
✅ 「ありがとう」を言われるともっと頑張れる
✅ 人の話を親身に聞ける
✅ 接客・販売経験がある
✅ 誰かを助けることがやりがいになる
ママとして培った「聞く力」「寄り添う力」が活かせるお仕事です◎
最初のステップ（すぐに行動できる具体的な流れ）
「興味あるけど、どう始めたらいいの？」という方のために、最初の一歩をまとめました👇
Step1：どんな仕事があるか、実際に見てみよう
まずは「サポート接客型」のお仕事がどんなものかを知ることから。
🔗【ココナラ】チャット・カスタマー対応カテゴリを見る
👉 https://coconala.com/
🔗【クラウドワークス】カスタマーサポート案件一覧
👉 https://crowdworks.jp/
💡「未経験OK」「主婦歓迎」のお仕事もたくさんあります！
✅ まずは「仕事内容を眺めてみるだけ」で大丈夫。どんな働き方があるかイメージしましょう。
Step2：よく使われるツールにふれてみよう
実際にお仕事する前に、使われるツールを一度触っておくと安心です。
🔗【Chatwork】チャット業務管理ツール
👉 https://go.chatwork.com/ja/
🔗【Zoom】オンライン打ち合わせ用ツール（無料版OK）
👉 https://zoom.us/download
🔗【Googleドキュメント】共有メモ作成ツール
👉 https://docs.google.com/document/u/0/
💡登録やダウンロードして「開いてみる」だけでOK！いきなり操作が完璧じゃなくても大丈夫◎！
Step3：プロフィールを作って登録してみよう
🔗 ココナラに登録して自己紹介を作成
🔗 クラウドワークスでプロフィールを整える
💡ポイント：「接客経験あり」「聞き上手と言われる」など、人柄の安心感を伝えることが大切！
Step4：体験的にチャット対応をしてみよう
・身近な人に「〇〇の問い合わせ対応の練習させて！」とお願いする
・過去の接客経験を活かして、チャット形式で「こう答えるかな？」と書き出してみる
練習相手に困ったときには、私も練習相手になります✨
続けるコツ
- 相手の立場に立って、気持ちをくみ取ること
- よくある質問・対応のテンプレートをストックしておくと◎
- 丁寧な対応は、リピーターにもつながります
- 自分が好きなジャンル（子育て・美容・健康など）の接客だと続けやすい！
「人の役に立てる」って、思った以上に自信になります。
あなたの丁寧な対応力・共感力は、在宅ワークの現場で、間違いなく武器になります◎
つまづいたらここ！！
・ココナラの登録の仕方が知りたい！
・クラウドワークスの登録の仕方が知りたい！
・プロフィールって難しそう…
どうしても不安な方・困った方は
「オンラインで接客ってどんな感じ？」
「チャット対応の練習がしたい」
と不安なママへ。
パソコン・在宅ワーク初心者さん向けに、1週間お試しサポートを無料で実施中！
「自分でも始められる！」という体験を実際に感じてほしいです🌟
「ここからどうしたらいいんだろう？」「1人では始めたくない」など
あなたが不安に感じていることを聞いて、一緒に解決のお手伝いをしていきます☆
少しでも困っている方や不安になっているは、LINEからお困りの内容や不安になっていることを教えてくださいね！
不安な気持ちはとてもよくわかるので、まずはその気持ちを吐き出すだけでもOKです☆
👉 LINEで困っている内容を伝える